Chef de produit - Offres de services et études
Le contrat
Le réseau des chambres de métiers et de l’artisanat, ce sont 12 000 collaborateurs, qui tous les jours :
- Accompagnent, conseillent et forment les artisans tout au long de la vie de leur entreprise, de la création à la cession ;
- Accompagnent les collectivités dans le développement de l’artisanat local.
Le réseau des CMA est aussi, et surtout, le leader français de la formation par l’apprentissage. Avec 137 centres de formation, les CMA forment 110 000 apprentis chaque année.
Le réseau forme aussi des milliers d’artisans en présentiel, en distanciel et via une plateforme de e-formation.
CMA France, établissement public national, fédère ce réseau de 18 chambres et défend les intérêts de plus de 1,8 million d’artisans.
Descriptif du poste
Rattaché(e) à la direction marketing, études et communication, composé d’une équipe de 12 personnes, en qualité de Chef de produit - offres de services et études.
Missions
Vous aurez la charge :
- D’analyser les attentes des clients (artisans et entrepreneurs, mandataires, collectivités locales), les tendances de marché et la concurrence afin de définir l’offre de services la plus pertinente pour nos clients dans un souci de rentabilité pour le réseau
- D’analyser le marché
- D’analyser l’offre existante dans le réseau
- Piloter des études de marché
- Animer des groupes de travail avec vos homologues en région
- Aider à la création de nouveaux produits en nourrissant de vos connaissances clients et marketing les équipes techniques en charge de la production des nouvelles offres
- Développer les supports de vente (plaquettes, argumentaires)
- Définir, en collaboration avec l’équipe communication, le plan de communication interne et externe des nouveaux produits/ offres de services
Pré-requis
De formation supérieure (Bac+5) avec une spécialisation en marketing, vous avez une première expérience de 3/5 ans comme chef de produit ou responsable marketing, idéalement dans les services.
Vous avez déjà animé des groupes projets avec, idéalement, des équipes en distanciel.
Vous êtes doté de qualités relationnelles, vous faites preuve de réactivité et de dynamisme, vous savez gérer vos priorités et êtes autonome.