Conseiller

Rejoindre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Ile de France c’est à la fois s’investir et participer au développement de l’économie de proximité avec les artisans et concourir à la réussite des Jeunes en leur apprenant un métier. En postulant à la CMA-IDF vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant porté par le sens du service. Vous intégrerez un établissement public où les valeurs de transmission, d’engagement et de proximité sont mises à l’honneur. Enfin par vos compétences et votre savoir-être, vous prendrez une part active dans nos engagements en faveur de nos responsabilités sociales et environnementales.

Agent chargé d'apporter un conseil et d'accompagner un interlocuteur dans des démarches ou dans un projet dans les locaux de la chambre ou sur un site. Conseil et accompagnement : en orientation, en emploi, en formalité d'entreprise (création, transmission, TIC...) Conseil en formation Assistance aux formalités administratives liées au conseil Assure l’accueil téléphonique et physique des clients, analyse leurs besoins, les conseille et les accompagne dans leurs formalités quelque soit le canal de communication Participe aux campagnes d’appels sortants Traite et valide les formalités de création, modification, cessation d'entreprise et demande d’attestation de qualification y compris en assurant le suivi des dossiers des entreprises au Répertoire des Métiers Veille au bon déroulement des prestations et formalités et gère leur facturation Identifie les besoins, conseille, oriente le public et prescrit l’offre de services de la CMA-IDF Assure le suivi de la relation client dans le logiciel de GRC Ces missions sont réalisées dans le respect des exigences et obligations de la démarche qualité de la CMA IDF.

De formation niveau Bac+2 dans le domaine juridique, commercial, gestion administratives ou assistant(e) de direction. Vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle du conseil aux entrepreneurs et/ou du traitement des formalités. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques (pack office). Rigueur, organisation, capacité d'adaptation et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour mener à bien vos missions.

Date limite de candidature : 26 décembre 2022
Nom du contact : GENTIL Aurélie
Fonction du contact :
Téléphone : 01 39 43 43 43