CONSEILLER CLIENTELE (H/F) REIMS CDD (Contrat à durée déterminée)

VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS

Missions : Pôle accueil, conseil, formalités :

• Permanence du Centre d’Appel Régional.
• Accueil physique et téléphonique ainsi que la saisie et la mise à jour GRC.
• Conseil 1er niveau (notamment sur la création et le parcours et promotion et vente de l’offre de services).
• Conseil et accompagnement des clients dans leurs formalités administratives d’immatriculation, de modifications ou de radiation de leur entreprise (la connaissance du statut de micro-entrepreneur sera un avantage).

Missions : Cellule d’appui administratif :

• Appui administratif transverse toutes activités.
• Gestion administrative de tous les dossiers.
• Appui administratif à la gestion de l’établissement.  
• Prise de rdv pour les conseillers et Campagne d’appels sortants

Missions : Formation : 

• Assurer la promotion et la commercialisation de l’offre de services globale de la CMA ainsi que la vente de l’offre de formation et participation à l’organisation des évènements locaux.

VOTRE PROFIL

• De formation Bac + 2 ou équivalent avec plus de 1 années d’expérience minimum.

• Sens de la relation-client et aptitudes commerciales,
• Capacité d’organisation et travail en autonomie
• Qualités relationnelles, capacité d’écoute,
• Rigueur, réactivité et adaptabilité,
• Maitrise de l’outil informatique

CONDITIONS DU POSTE

• CDD de 1 mois renouvelable ;

• Temps plein ;

• Prise de poste à partir du 18/07/2025 ;

• Statut Maîtrise ;

• Prime de 13^ème mois ;

• Localisation : Reims (51)

• Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilités durables ;

• Mutuelle entreprise ;

• Tickets Restaurant ;

• Accord Télétravail et Compte Epargne Temps

• Rémunération : 2 035.00 € brut/mois

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La Chambre de Métiers et de l'Artisanat est un employeur soucieux de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à adapter le poste et l'environnement de travail en fonction des besoins spécifiques.