Foire aux Questions

Vous avez un projet de formation, de création et vous souhaitez plus d’informations ? Ou vous voulez tout simplement en savoir plus sur l'artisanat et l'entrepreneuriat ? N’hésitez pas à consulter notre FAQ. Vous pouvez aussi prendre contact directement avec la CMA la plus proche de chez vous.

Questions fréquentes

Qui peut se dire Artisan ?

L'artisan est un chef d'entreprise qui investit son savoir-faire. Son statut est juridiquement défini, il doit :

Détenir un diplôme ou un titre homologué dans le métier pour justifier de sa qualité d'artisan ;
Exercer une activité professionnelle de production, de transformation, de réparation ou de prestation de service relevant de l'artisanat. L'entreprise doit générer l'essentiel de son revenu de la vente de produit ou de services issus de son propre travail ;
Etre économiquement indépendant. L'entreprise doit intervenir pour son propre compte et non pour celui d'une autre personne morale ou physique ;
Etre immatriculé au Répertoire des métiers.

Y a-t-il des titres spécifiques pour les artisans d'art ?

La qualité d’Artisan et le titre de Maître Artisan existent également pour les métiers d’art sous les dénominations Artisanat d'art et Maître Artisan en métiers d'art.

Ils peuvent être obtenus sous les mêmes conditions sous réserve d’exercer un métier d’art (liste complète de ces métiers fixée par l’arrêté du 24 décembre 2015) dans la restauration du patrimoine mobilier, immobilier et la création d’objets contemporains ou traditionnels.

Mon activité nécessite-t-elle une qualification professionnelle ?

Quels métiers sont réglementés ?

Dans certains métiers, le contrôle effectif et permanent de l’activité par une personne qualifiée est une obligation légale. Dans ce cas, la qualification professionnelle peut être détenue par le dirigeant de l’entreprise ou un salarié. Cette condition de qualification est contrôlée par le Répertoire des Métiers lorsque vous créez votre entreprise, lorsque vous modifiez vos activités ou lors d’un changement de dirigeant.

Vous pouvez retrouver les métiers concernés par la nécessité d’une qualification professionnelle sur notre site data

Pour plus de précisions sur la qualification liée à votre activité, contactez la CMA la plus proche de chez vous

Comment participer au Prix Ma Ville Mon Artisan ?

Pour candidater au prix national « Ma Ville Mon Artisan » vous devez être le ou les représentants d’une commune : maire, adjoint au maire, responsable du développement économique de la ville ou tout autre agent de la commune ayant la compétence pour la représenter. Vous devez renseigner en totalité le dossier de candidature de votre catégorie et y annexer tout document de nature à éclairer le jury. Le dossier peut être téléchargé sur ce site ou sur simple demande auprès de votre CMA. Les dossiers dûment complétés doivent être envoyés par courriel ou par voie postale à votre CMA régionale avant la date de clôture du prix. Vous pouvez également vous adresser à votre CMA pour vous aider à remplir votre dossier.

Comment participer aux Trophées de l'Apprentissage dans l'Artisanat ?

Pour participer au concours, vous devez renseigner en totalité le dossier de candidature de votre catégorie et y annexer tout document de nature à éclairer le jury (bilan d’activité, articles de presse, attestations de prix, de stages, lettres de professeurs ou maître d’apprentissage, etc.). Le dossier peut être téléchargé sur ce site ou sur simple demande auprès de votre CMA. Les dossiers dûment complétés doivent être envoyés par courriel ou par voie postale à votre CMA régionale avant la date de clôture des Trophées. Vous pouvez également vous adresser à votre CMA pour vous aider à remplir votre dossier.

Les artisans ont-ils une carte professionnelle ?

Les chambres de métiers et de l’artisanat mettent gratuitement à disposition de tous les chefs d’entreprise artisanale et conjoints collaborateurs inscrits au répertoire des métiers, une carte professionnelle, véritable carte d’identité de votre entreprise.

Qu'est-ce que la carte professionnelle ?

Muni.e de votre carte professionnelle, vous pouvez vous identifier comme chef d’entreprise artisanale auprès de vos clients et de vos fournisseurs. Elle apporte également aux consommateurs la garantie de la compétence et du savoir-faire des entreprises artisanales.

Bien plus qu’une simple carte...

La carte professionnelle est dorénavant dématérialisée pour pouvoir être toujours à portée de main !

Activez-la - grâce à votre numéro d'immatriculation - et téléchargez-la gratuitement sur votre smartphone depuis la plateforme www.cmacarte.pro. Pour vos premiers pas sur la plateforme, suivez le guide !

Il est également possible, si vous le souhaitez, d’obtenir une carte en PVC de type carte de crédit en PVC au prix de 5€ TTC (en passant par la plateforme). Sa durée de validité est de deux ans.

Chaque carte est équipée d'un QR CODE individuel qui vous permet d'accéder aux services de votre CMA mais aussi à de nombreux avantages. avantages majeurs renforçant votre crédibilité et apportant une sécurité aux consommateurs.

Programme de fidélité Obiz

Avec la carte artisan, vous, vos conjoints collaborateurs et votre famille pouvez bénéficier d’un programme d’avantages (avec plus de 150 000 offres exceptionnelles), accessible via une plateforme en ligne.

Découvrez comment activer et télécharger votre carte et tous les avantages auxquels vous pouvez prétendre !

On a fait le tri !

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Le secteur du bâtiment est-il un secteur d'avenir et qui recrute ?

Avec de nombreux emplois à pourvoir, le secteur du bâtiment offre de belles perspectives à ceux qui souhaiteraient en faire leur métiers. L'Artisanat est la première entreprise de France. Renseignez-vous auprès de nos conseillers expert pour en savoir plus.

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Qu'est-ce que la carte professionnelle ?

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Programme de fidélité Obiz

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Existe-t-il des aides pour créer ou reprendre une entreprise ?

Le site aides-entreprises - site d'information du réseau des CMA sur les aides aux entreprises - recense les aides financières auxquels peuvent éventuellement prétendre les créateurs et les entreprises, en fonction de leur localisation et de la thématique de leur besoin.

Retrouvez-y toutes les informations pour vous aider à concrétiser vos projets (création, reprise, transmission, développement, emploi, formation, gestion financière, innovation, export, investissements...).

Je souhaite m'informer sur la création d'entreprise

Pour tout savoir sur les étapes-clés pour créer votre entreprise, vous pouvez participer à nos événements mais aussi contacter directement la CMA la plus proche de chez vous qui vous accompagnera pas à pas dans vos démarches.

Qu'est-ce que l'appentissage ?

L’apprentissage, c’est un mode de formation par alternance qui vous permet d’apprendre un métier en associant des périodes de formation pratique en entreprise et des périodes d’enseignement théorique au sein d’un organisme de formation avec, à la clé, un diplôme ou un titre professionnel reconnu !

L’apprentissage, c’est une porte d’entrée dans le monde du travail.

A qui s'adresse la formation par apprentissage dans l'artisanat ?

L'apprentissage est ouvert à tous les jeunes âgés de 15 à 29 ans révolus.

Sous certaines conditions, les jeunes de moins de 15 ans, dès la fin de la troisième, d’une part, et ceux de 30 ans et plus (les travailleurs handicapés et les porteurs de projet de création ou de reprise d’entreprise notamment) d’autre part, peuvent entrer en apprentissage.

Toutes les entreprises peuvent embaucher un apprenti si l'employeur déclare prendre les mesures nécessaires à l'organisation de l'apprentissage.
À ce titre, l'employeur doit notamment garantir que l'équipement de l'entreprise, les techniques utilisées, les conditions de travail, d'hygiène et de sécurité, les compétences professionnelles et pédagogiques du maître d'apprentissage sont de nature à permettre une formation satisfaisante.

Une formation par apprentissage est-elle payante ?

En apprentissage vos frais de scolarité sont pris en charge, la formation est totalement gratuite pour vous et...rémunérée.

En tant qu’apprenti, vous êtes salarié à part entière et touchez donc un salaire en contrepartie du travail effectué en entreprise. Cette rémunération est calculée selon un pourcentage du Smic ou du salaire minimum conventionnel (SMC), en fonction de votre âge et progresse à chaque nouvelle année d’exécution de votre contrat.

Quelles différences entre le contrat d'apprentissage et de professionnalisation

Les 2 contrats alternent formation théorique dans un établissement d'enseignement et formation pratique en entreprise.

Le contrat d'apprentissage relève de la formation initiale alors que le contrat de professionnalisation relève de la formation continue.

Les principales différences se trouvent dans les types et durées du contrat, l'âge et la rémunération du bénéficiaire.

Puis-je suivre une formation à distance ?

Toutes les formations du Parcours Créateur peuvent être enseignées soit en présentiel soit en distanciel. renseignez-vous auprès de votre CMA pour connaître les prochaines sessions.

Les formations du Parcours Créateur peuvent-elles être prise en charges par un organisme financier ?

Il existe des prises en charge possible pour les formations du Parcours Créateur notamment par le biais de votre compte personnel de formation (CPF). Votre expert CMA est à votre disposition pour étudier avec vous toutes les possibilités en fonction de votre situation personnelle.

Quelle est la différence entre alternance et apprentissage ?

L'alternance désigne un système de formation qui consiste à alterner des périodes d’enseignement théorique dans un établissement de formation et des périodes de mise en pratique en entreprise.

Une formation en alternance peut s’effectuer sous statut scolaire : il est prévu alors des PFMP (périodes de formation en milieu professionnel) sous forme de stages. Le jeune est élève ou étudiant.
Une formation en alternance peut s’effectuer sous statut salarié : le jeune signe un contrat d’apprentissage ou un contrat de professionnalisation avec une entreprise. Il a le statut de salarié.

Dans le langage courant, on réserve l’expression de "formation en alternance" lorsque le jeune signe un contrat de travail.

Le terme apprentissage fait référence au contrat d'apprentissage qui ne représente qu’un cas possible de l’alternance.

Comment sont sélectionnés les lauréats ?

Chaque année un jury de professionnels est constitué afin d'étudier avec attention les différents dossiers reçus et d'établir la sélection des lauréats. Les lauréats retenus par le jury sont ensuite informés par courrier et/ou par courriel, et sont invités à recevoir leurs trophées lors d’une cérémonie organisée par CMA France.

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