CONSEILLER CLIENTELE (H/F) EPINAL (88) CDI (Contrat à durée indéterminé)

Le contrat

CDI (Contrat à durée indéterminé)
Salaire
2090.00€
Date de prise de fonction : 01.07.2025
Lieu
EPINAL (88)

VOS MISSIONS EN QUELQUES MOTS

Missions Pôle accueil :

  • Assurer l'accueil (physique ou téléphonique) des clients et prospects, 

  • Transmettre les demandes qualifiées aux services concernés,         

  • Assurer la permanence du Centre d’Appel Régional.

Missions Formalités :

  • Garantir le traitement et la gestion administrative des dossiers clients, 

  • Conseiller et accompagner les clients dans leurs démarches administratives,

  • Assurer une assistance aux formalités administratives liées au conseil,

  • Assurer un reporting de son activité.

Missions Formation : 

  • Etablir les propositions commerciales et en assurer le suivi (portefeuille client),

  • Réaliser la prospection commerciale (accompagnement individualisé, réunions, formations, etc.),

  • Participer aux actions de promotion de la chambre,

  • Identifier les différents besoins des clients et prospects, en garantissant une qualité de service,

  • Vendre les offres de service de la Chambre (Pass CMA Liberté, formations, etc.)

     

CONDITIONS DU POSTE     

  • Titulaire avec stage probatoire de 12 mois ;

  • Nationalité Français(e) ou ressortissant européen conformément au statut ;

  • Temps plein ;

  • Prise de poste : Dès que possible ;

  • Statut Agent de Maîtrise ;

  • Prime de 13ème mois ;

  • Localisation : EPINAL (88) 

  • Prise en charge de 75% de l’abonnement de transport ou forfait mobilités durables ;

  • Mutuelle entreprise ;

  • Tickets Restaurant ;

  • Accord Télétravail et Compte Epargne Temps

  • Rémunération : 2 090.00 € brut/mois

 

VOTRE PROFIL

  • De formation supérieure minimum Bac+2 dans les domaines suivants :  Commerce, relation-client, négociation commerciale

    ET/OU Une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.

     

  • Sens de la relation-client et aptitudes commerciales,
  • Capacité d’organisation et travail en autonomie
  • Qualités relationnelles, capacité d’écoute,
  • Rigueur, réactivité et adaptabilité,
  • Maitrise de l’outil informatique

 

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La Chambre de Métiers et de l'Artisanat est un employeur soucieux de la diversité et de l'inclusion. Nous encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap et nous nous engageons à adapter le poste et l'environnement de travail en fonction des besoins spécifiques.