Responsable de service CMA du Lot Stage (avant titularisation)

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie / Pyrénées-Méditerranée a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l’artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. Etablissement public à caractère administratif, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région est administrée par des artisans élus par leurs pairs. Ses actions sont relayées dans les territoires d’Occitanie par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA). 
CMA Formation Cahors qui forme 700 apprenants répartis dans 5 pôles de formation : hôtellerie-restauration, alimentaire, bâtiment, automobile et service.  
 

La Responsable de Service assure la responsabilité du service formalités sous l’autorité de la Directrice Territoriale de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Lot. La Responsable de Service formalités à la charge d’effectuer diverses tâches d’accompagnement à la l’accomplissement des formalités liées au statut et aux activités de l’entreprise artisanale.
Elle est en lien étroit avec d’autres organismes, principalement le Greffe, la CCI, l’URSSAF et la MSA.
Elle est chargée de veiller, d’informer, de conseiller, d’accompagner et de contrôler le bon accomplissement de la formalité.
Elle participe aux réflexions, mise en œuvre et suivi des évolutions de l’accueil réalisé au sein de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Lot.
Elle a dans son périmètre la responsabilité de l’accueil au sein de la CMA du Lot : elle organise et suit l’accueil à la CMA du Lot, elle accompagne l’agent d’accueil dans ses tâches et responsabilités, avec l’appui du Responsable d’Unité Administrative Qualité et Partenariats concernant la flotte des véhicules de service dont il sera garant. 
-    Elle encadre la chargée d’accueil, qui participe également à la formalité.
-    Au sein de son périmètre, elle pilote l’organisation de la collaboration avec les autres interlocuteurs de la Chambre de Métiers et de l’Artisanat d’Occitanie et des autres CMAD.
 

Niveau et compétences requis : 
Formations / Diplômes :    Droit des entreprises et droit du travail (Baccalauréat +3)

Savoir :
-    Constituer un dossier d’immatriculation
-    Connaitre les textes relatifs au code de l’artisanat sur l’immatriculation des entreprises et la qualification artisanale
-    Maitriser l’outil informatique

Savoir-faire :
-    Analyses des formalités (immatriculations, modifications, radiations)
-    Mise en œuvre des dispositifs d’engagement
-    Conseillers les clients (porteurs de projet, mandataires, partenaires etc…)
-    Constituer les dossiers de formalités
-    Saisie informatique
-    Organiser le service à la suite d’évolutions de règlementation, de stratégie
-    Superviser la gestion de l’archivage
-    Procéder à la qualification des chefs d’entreprises
-    Organiser et suivre les flux entrants
-    Encadrer la chargée d’accueil
-    Etablir les statistiques et les listes
-    Posséder des qualités rédactionnelles et relationnelles

Savoir-être : 
-    Rigueur et organisation
-    Capacité d’analyse et de synthèse
-    Excellent relationnel avec les clients
-    Confidentialité exemplaire

Nom du contact : Laure Oulié
Fonction du contact : Assistante de Direction
Indiquer l’adresse mail : l.oulie@cm-cahors.fr

Date limite de candidature : 30/06/2025