Rapport d'activité de CMA France

En 2025, les CMA ont fêté 100 ans d'expertise et d'engagement au service des artisans, de l'artisanat et de l'apprentissage ; l'occasion d'affirmer que si ce centenaire est une étape importante, il est avant tout une impulsion vers l'avenir !

Notre volonté est effectivement de nous inscrire dans le temps long, pour proposer toujours plus de performance à nos clients, actuels ou futurs. 

C’est dans ce sens que nous avons engagé le plan de transformation CAP 2027 ! qui en 2025 est passé à la phase de concrétisation. 

Précisément, les premières réalisations ont vu le jour, les expérimentations ont démarré et plusieurs cellules mutualisées sont désormais en activité.Nous avons lancé notre première formation hybride et notre « Parcours client », lui aussi, est entré dans sa phase opérationnelle. 

Aujourd’hui, les premiers résultats sont visibles et, dans un contexte de baisse de nos ressources (TFCMA), nous poursuivons notre transformation dans une logique de « faire mieux avec moins », sans priver les artisans de l’accompagnement dont ils ont besoin.

En effet, dans un environnement économique exigeant, c’est sans surprise que les attentes de soutien, tant des artisans que des porteurs de projet, s’intensifient alors que le recours aux services que nous proposons a déjà augmenté par rapport à l’an dernier. Cet accompagnement renforcé (en matière de transition numérique, énergétique, écologique…) c’est tout le sens de notre transformation mais c’est surtout une réelle réponse aux besoins des artisans : 94% de ceux ayant eu recours à nos services en sont satisfaits !

Si notre transformation est capitale pour le secteur et ses entreprises, elle doit se faire sereinement, dans le respect d’un budget soutenable pour nous permettre de réussir.

C’est pour cela que nous avons mené - et que nous menons encore - des combats d’importance :

• Pour que la trajectoire baissière négociée avec l’Etat soit respectée (TFCMA) ;
• Mais aussi pour que le niveau des financements de l’apprentissage soit adapté aux réalités du terrain, de manière à garantir l’avenir de notre modèle et de notre filière. Pour cela, nous appelons à prioriser le financement en faveur des niveaux 3 et 4, véritables leviers d’insertion
  professionnelle, et à prendre en compte le coût élevé de la vie en outre-mer.

Ce combat pour l’apprentissage, nous l’avons porté lors des 20es Rencontres Sénatoriales de l’Apprentissage, qui se sont tenues en avril, et durant lesquelles des annonces ministérielles ont été faites dans notre sens. Nous l’avons également porté en octobre, lors de la seconde édition des Assises de l’apprentissage, pour appeler à la confirmation et à la concrétisation de ces annonces.

Tout au long de l’année 2025, nous avons appelé le gouvernement à rendre ces mesures effectives et à opérer des choix stratégiques pour répondre aux besoins des jeunes comme des entreprises. 

Cet engagement, nous le poursuivons car nous sommes leader de la formation par apprentissage en France avec 110 000 apprentis formés chaque année et que notre ambition est de maintenir la qualité d’un modèle qui garantit à la fois l’insertion des jeunes dans l’emploi et la pérennité des entreprises artisanales.

Les 2,2 millions d’artisans qui composent l’artisanat, Première entreprise de France, sont une force pour notre pays, nos territoires et nos concitoyens. Pour preuve, 84% d’entre eux leur accordent leur confiance.

Depuis 100 ans, nous les formons, nous les accompagnons, nous les soutenons. C’est notre raison d’être et nous sommes bien déterminés à ce qu’elle le reste pour les 100 ans à venir !