Référent Qualité et RSE Onet le Château CDD (Contrat à durée déterminée)

Contrat

CDD de remplacement

Temps partiel (80%)

Date de prise de fonction : dès que possible

Présentation de l’établissement

Vous êtes à la recherche d’un poste qui ait du sens et vous souhaitez contribuer au rayonnement de l’artisanat sur la région Occitanie ?

Rejoignez la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie en tant que Référent Qualité et RSE.

Notre mission est de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l’artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. 

Etablissement public à caractère administratif fort aujourd’hui de ses 1500 collaborateurs, la CMAR Occitanie est administrée par des artisans élus par leurs pairs. 

Ses actions sont relayées dans les territoires de la région par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA) et ses 12 centres CMA Formation.

La CMA de l’Aveyron compte environ 120 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service de :

• leurs artisans : plus de 10 000 établissements sur le département,

• leurs collectivités locales,

• leurs apprenants : plus de 900 qu’elle forme à plus de 45 métiers. 

Elle compte 3 directions : la direction territoriale qui pilote l’ensemble des services et ressources de la chambre, la direction des Entreprises et du Développement territorial et le Centre de Formation par Apprentissage.

Mission

Sous la responsabilité de la Directrice territoriale, vous contribuez au déploiement et au pilotage des démarches Qualité et RSE à l’échelle du département, en lien avec les directions régionales.

A ce titre vous aurez pour missions : 

Qualité

• Participer à l’animation de la démarche Qualité (Qualiopi/Certif Region)
• Collecter et suivre les indicateurs de performance (satisfaction, réclamations, etc.)
• Contribuer à la gestion des réclamations et au suivi des actions d’amélioration
• Aider à la mise à jour des documents qualité et au respect des procédures
• Participer à la préparation des audits internes et externes
• Accompagner les équipes dans l’application des bonnes pratiques
• Assurer un reporting régulier auprès des référents et de la direction

RSE

• Contribuer au déploiement de la démarche RSE/RSO au sein du département
• Participer au suivi des plans d’actions et des indicateurs
• Appuyer la réalisation de diagnostics et bilans RSE
• Participer à la sensibilisation des équipes aux enjeux RSE
• Contribuer à la communication interne des actions RSE
• Aider à la rédaction de supports (bilans, comptes rendus, documents)
• Assurer un lien avec les référents régionaux

Profil recherché

Minimum Bac+3 dans le domaine de la Qualité et/ou de la RSE

Première expérience appréciée sur un poste similaire

Connaissance des référentiels qualité et développement durable

Gestion de projet (analyse budgétaire, technique et administrative, tableaux de bords, outils de gestion)

Maitrise des outils informatiques (Pack Office…)

Aisance relationnelle, capacité à animer des réunions,

Capacité rédactionnelle, esprit de synthèse,

Capacité à analyser, anticiper et être force de proposition

Contact

Date limite de candidature : 31/07/2026

Nom du contact : Sylvie POUJOL

Fonction : Directrice territoriale

Mail : recrutement@cm-aveyron.fr