Assistant en Formalités Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Haute-Garonne – 18 bis, Boulevard Lascrosses – CS 66819 – 31068 TOULOUSE cedex 7 Stage (avant titularisation)
Le contrat
Date de prise de fonction : 01.10.2026
Au sein de la CMA de Haute-Garonne, sous l’autorité de la Responsable de Service, rattaché(e) au Pôle Formalités, vous assurez l’accueil, l’accompagnement et la gestion des démarches administratives des clients tout en garantissant la conformité réglementaire des dossiers et la qualité de service, jusqu’à leur validation et leur inscription aux registres compétents.
Présentation de l’établissement
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l’artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. Etablissement public à caractère administratif fort aujourd’hui de ses 1500 collaborateurs, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région est administrée par des artisans élus par leurs pairs. Ses actions sont relayées dans les territoires d’Occitanie par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA) et ses 12 CFA.
En Haute-Garonne, la CMA 31 accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : apprentissage, création d'entreprise, formation, développement économique, transmission d'entreprise. De plus la CMA 31 est gestionnaire de CMA Formation Muret et Toulouse-Rangueil, CMA Formation Continue qui dispensent des formations en apprentissage et de la formation continue professionnelle dans les secteurs automobile, alimentaire et prothèse dentaire. Il existe également une antenne décentralisée à Saint Gaudens « Antenne du Comminges ».
Missions
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et accompagner les clients (créateurs, artisans, mandataires) dans leurs démarches administratives ;
- Assurer le traitement complet des formalités (immatriculation, modification, cessation), en garantissant leur conformité réglementaire, leur qualité et leur transmission aux organismes compétents.
- Instruire et valider les formalités dans le respect de la réglementation et des procédures en vigueur ;
- Contrôler la conformité des dossiers (identité, droits, justificatifs, cohérence des informations) ;
- Assurer le suivi des dossiers et informer les clients de leur avancement ;
- Garantir la qualité de service et contribuer à l’atteinte des objectifs fixés ;
- Réaliser un reporting de l’activité et assurer le suivi des outils de GRC ;
- Valoriser l’offre de services de la CMA et orienter les clients vers les dispositifs adaptés ;
- Travailler en transversalité avec les équipes et participer à la veille réglementaire.
Profil recherché et compétences recherchées
Profil recherché :
A partir de bac + 2 dans le domaine administratif, gestion ou droit
Vous justifiez idéalement d’une première expérience professionnelle en traitement des formalités
Connaissances et compétences recherchées :
- Connaissances en formalités juridiques liées à l’entreprise et à son environnement
- Maîtrise indispensable des outils bureautiques (pack office, teams…)
- Capacité de traitement et réactivité
- Capacité à travailler en équipe
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
Vos avantages :
En rejoignant la CMAR Occitanie, vous bénéficiez de :
- Une mutuelle prise en charge à 60% pour vous et vos ayants droits
- Des tickets restaurant pris en charge à 60%
- La prise en charge de votre abonnement en transport en commun à hauteur de 75%
- 1 jour de congé supplémentaire par an