Responsable adjoint CSP Paie F/H 75008 Paris Stage (avant titularisation)

Le Responsable adjoint assure un rôle d’appui direct au Responsable du CSP Paie dans l’organisation, le pilotage et la qualité des services délivrés. Il contribue activement à l’animation des équipes et au suivi des activités, en veillant à la coordination entre pôles et au respect des échéances. Il pilote en direct le Pôle Santé composé d’environ 5 agents, qu’il anime et organise à distance, et dans lequel il intervient sur les traitements. Il garantit, sur ce périmètre la qualité, la conformité et la réactivité du service. En cas d’absence du Responsable du CSP, il assure la continuité du service et la représentation du CSP.
 

Vos serez en charge du/du/de la/de l’/de :

• Organiser la planification des activités en lien avec les encadrants intermédiaires et les priorités paie
• Suivre les charges et la répartition du travail entre pôles pour garantir le respect des échéances
• Mettre en oeuvre, avec le Responsable du CSP, les ajustements d’organisation nécessaires au bon fonctionnement global
• Contribuer à un climat de travail serein, collaboratif, mobilisateur (à distance) et orienté service
• Assurer l’intérim du Responsable du CSP en cas d’absence (animation des pôles, production et contrôle de la paie des DG, etc.)
• Encadrer et animer directement l’équipe de gestionnaires maladie (environ 5 agents)
• Structurer l’activité : calendriers, priorisation, contrôles de cohérence, documentation des pratiques
• Participer aux traitements des dossiers complexes (reconstitutions IJSS, anomalies DSN, trop-perçus...)
• Suivre les flux IJSS et subrogation avec une logique de performance financière : maximiser la récupération des IJ, anticiper les écarts, sécuriser les régularisations
• Assurer une relation fluide avec la CPAM, la prévoyance, les partenaires RH et SIRH
• Mettre en place un plan de contrôle spécifique sur les éléments maladie : délais de saisie, taux de rejet, régularités de calcul
• Construire, mettre à jour et diffuser les trames de collecte, en veillant à leur conformité aux règles de gestion et leur bonne appropriation par les utilisateurs
• Suivre les indicateurs clés de performance du pôle (traitement des arrêts, taux de subrogation perçue, IJSS en attente, délais de régularisation) et proposer des leviers d’efficience
• Remonter les écarts significatifs impactant la paie, la trésorerie ou le budget aux acteurs concernés
• Appuyer les équipes pour fiabiliser les DSN événementielles et les flux d’intégration paie
• Être un interlocuteur de proximité, technique et humain, pour les encadrants et les gestionnaires
• Renforcer la montée en compétence des équipes sur les volets maladie/subrogation
• Créer des routines de pilotage (points d’équipe, suivi qualité, partages de pratiques)
• Contribuer à un fonctionnement collaboratif et cohérent entre les pôles malgré la distance géographique

Savoir-faire :

• Pilotage opérationnel d’une activité paie : organisation du travail, suivi de charge, coordination des ressources
• Maîtrise approfondie de la gestion des absences maladie (arrêts, IJSS, maintien, subrogation, ATMP), y compris dans des environnements complexes ou multi-sites
• Aisance dans la relation avec les organismes externes (CPAM, prévoyance, organismes sociaux) pour le traitement et le suivi des dossiers sensibles
• Capacité à interpréter les textes réglementaires et à sécuriser les pratiques
• Bonne compréhension des impacts financiers des arrêts maladie (IJ perçues, régularisations, trop-perçus…)
• Pratique des outils de pilotage et d’analyse : indicateurs, tableaux de bord, alertes, plans d’actions correctives
• Maîtrise des outils SIRH / logiciels de paie (PeopleNet), des outils bureautiques et collaboratifs à distance (Excel, Teams, SharePoint, etc.) et aptitude à structurer des processus fiabilisés
   

Savoir-être :

• Leadership de proximité, posture de soutien technique et managérial
• Rigueur, fiabilité, et sens de la responsabilité dans la gestion de données sensibles
• Aisance dans le management de proximité, y compris à distance
• Esprit d’analyse et goût pour la résolution de problèmes concrets
• Sens de la pédagogie et de l’accompagnement
• Orientation client interne et sens du service
• Confidentialité et respect des données sensibles

Vous êtes basé(e) à CMA France à Paris 8ème.