Responsable Qualité CMA Formation Muret – 21, Chemin de la Pyramide – 31600 MURET Stage (avant titularisation)

Présentation de l’établissement

La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Occitanie a pour mission de représenter, promouvoir, défendre les intérêts généraux de l’artisanat et de promouvoir le développement des entreprises du secteur. Etablissement public à caractère administratif, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région est administrée par des artisans élus par leurs pairs. Ses actions sont relayées dans les territoires d’Occitanie par ses 13 chambres de métiers départementales (CMA). 

En Haute-Garonne, la CMA 31 accompagne l'artisan dans chaque étape de sa vie professionnelle : apprentissage, création d'entreprise, formation, développement économique, transmission d'entreprise.

De plus la CMA 31 est gestionnaire de l’Ecole Supérieure des métiers de MURET qui dispense des formations en apprentissage et de la formation continue professionnelle dans les secteurs automobile, alimentaire et design dentaire. 

Elle gère également une antenne décentralisée à Saint Gaudens « Antenne du Comminges ». 

Missions

Sous l’autorité de la Directrice du CFA, vos missions seront les suivantes :

• Participer au développement du système de management de la qualité en lien avec la CMAR et la direction ;

• Piloter et suivre les certifications qualité en lien avec les services opérationnels ;

• Accompagner les services dans la mise en œuvre des actions, des indicateurs et des procédures associés liés à la qualité et en rendre compte à la direction.

A ce titre, vous serez amené(e) à 

• Veiller à la bonne application de la démarche qualité sur les différents établissements ; 

• Initier et/ou coordonner les réunions interservices et des réunions de service pour élaborer, suivre et améliorer la démarche qualité ;

• Soutenir les services dans la mise en œuvre des actions nécessaires aux certifications (élaboration d’outils, de procédures, de processus) ;

• S’assurer de la création et de la mise à jour du système documentaire lié à la qualité ;

• Concevoir les actions nécessaires à l’obtention des certifications ;

• Réaliser des audits internes selon le planning établi.

Profil recherché

A partir de bac + 2 (qualité) ou expérience professionnelle dans le domaine de 2 ans

Permis B indispensable 

Connaissances et compétences recherchées 

• Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité

• Connaissance de la norme Qualiopi 

• Rigueur, organisation et esprit analytique

• Aptitude à communiquer et à rédiger

• Très bonne aptitude relationnelle et de capacité à convaincre

• Capacité à coordonner un projet et à prendre du recul

• Bonne maîtrise des outils numériques (bureautique, mail, teams, etc)